Главная
Статьи

Новости

Последние новости

Рауль Кастро встретился с главой МИД КНДР
25.11 04:45 Отдыхисточник: gazeta.ru

1 Кубинский лидер Рауль Кастро провел встречу с главой МИД Северной Кореи Ли Ён Хо, сообщает радиостанция Radio Rebelde.Отмечается, что Ли Ён Хо находится на Кубе с официальным визитом.Стороны заявили о дружественных связях, объединяющих две страны, а также обсудили ряд международных вопросов.Подробности встречи не приводятся.


Стало известно гражданство погибших при пожаре в гостинице в Батуми
25.11 04:45 Отдыхисточник: gazeta.ru

1 В результате пожара в гостинице в Батуми погибли десять граждан Грузии и один гражданин Ирана, передает «Интерфакс» со ссылкой на представителя МВД Грузии.Также сообщается, что 21 человек были госпитализированы. Известно, что среди пострадавших есть пять граждан Турции и один гражданин Израиля. В грузинском Батуми в результате пожара в пятизвездочном гостиничном комплексе Leogrand погибли 11 человек.Пожар начался в левой части здания, где находится спа-центр.


Торги на фондовом рынке США начались на положительной территории
25.11 04:43 Отдыхисточник: rosbalt.ru

24 ноября 2017, 18:30 38 В© СС0 Американские фондовые индикаторы в начале сегодняшней укороченной сессии поднимаются до рекордных отметок в истории на фоне вялых торгов. Индекс Dow Jones Industrial Average к 17:38 мск прибавил 0,17% и достиг 23566,9 пункта. Standard & PoorКјs 500 поднялся на 0,2%, составив 2602,28 пункта. Значение индекса NASDAQ Composite увеличилось на 0,15% до 6877,83 пункта, сообщает «Финмаркет».


Суд дал Смольному право на логотип Лебедева
25.11 04:43 Отдыхисточник: rosbalt.ru

25 ноября 2017, 04:17 16 В© Рисунок студии Артемия Лебедева Дизайнер и бизнесмен Артемий Лебедев рассказал в соцсетях, что суд решил дело об использовании созданного его студией логотипа в пользу Смольного. По его словам и согласно опубликованным документам, тринадцатый арбитражный апелляционный суд Санкт-Петербурга в споре УФАС с городским комитетом по туризму встал на сторону последнего, позволив использовать логотип.


Президент Египта призвал отомстить за суфийских мучеников
25.11 04:42 Отдыхисточник: https:

  Президент Египта Абдель Фаттах Ас-Сиси заявил, что военные «максимально жестко» ответят террористам, совершившим кровавое нападение в мечети на Синайском полуострове, передает ВВС.«То, что происходит — это попытка подорвать наши усилия в борьбе с терроризмом, — заявил президент Египта. — Вооруженные силы и полиция отомстят за наших мучеников и восстановят безопасность и стабильность с максимальной жесткостью».


Трамп - не Человек года? "Звонили из TIME, но я отказался"
25.11 04:42 Отдыхисточник: https:

  Отказ от участия в конкурсе на звание «Человек года» в журнале Time Magazine объяснил американский президент Дональд Трамп в Twitter.«Из журнала Time звонили сказать, что я, возможно, буду назван «Человеком года», как в прошлом году, но мне нужно будет дать интервью и участвовать в фотосессии, — написал Трамп. — Я сказал, что мне это, возможно, не подойдет, и отказался.


В Турции произошло землетрясение магнитудой 5,1
25.11 04:34 Отдыхисточник: gazeta.ru

На юге Турции произошло землетрясение магнитудой 5,1. Об этом сообщает Европейский средиземноморский сейсмологический центр (EMSC).Эпицентр землетрясения находился в 192 км от Измира.Очаг залегал на глубине 6 км.Информация о жертвах и разрушениях не поступала.


Эйфелева башня погасла в память о жертвах теракта в Египте
25.11 04:34 Отдыхисточник: gazeta.ru

Огни Эйфелевой башни погасли в ночь с 24 на 25 ноября в память о жертвах атаки на мечеть в Египте. Об этом сообщила мэр Парижа Анн Идальго.«Я выражаю соболезнования семьям жертв и поддержку пострадавшим. Сегодня в полночь огни Эйфелевой башни погаснут в знак траура по жертвам в Египте», — написала она. Взрывы и стрельба в мечети в деревне Аль-Рауда рядом с городом Эль-Ариш на Синайском полуострове произошли во время пятничной молитвы.По последним данным, погибли 235 человек.


Рассекречены документы ЦРУ о советских ракетах
25.11 04:30 Отдыхисточник: https:

Центральное разведывательное управление США (ЦРУ) рассекретило документы с анализом запуска Советским Союзом первого искусственного спутника. Документы опубликованы на сайте ведомства.Среди материалов оказались отчеты и записи ведомства, которые представлялись президенту Эйзенхауэру по советской космической и ракетной программам. Многие из них дают новые данные о начальном этапе советской космической и баллистической программ.


Трэш, скрепы и нужда кандидата-2018: Итоги недели
25.11 04:16 Отдыхисточник: https:

  Закон, усиливающий уголовную ответственность за жестокое обращение с животными, 22 ноября принят Госдумой в первом чтении. Наказание — от трех до пяти лет, отягчающие обстоятельства — совершение преступления на глазах у детей и демонстрация его в интернете или СМИ. Памятуя нередкие в последнее время случаи вроде хабаровских живодёрок или их единомышленника, «постиравшего» кота в стиральной машине, этот закон — безусловно, нужный и своевременный.


Восхваляйте ваших дам! Тонкости работы с женским коллективом

Женский журнал | 26.11.2011

Надежда Макатрова
Источник: Кадровое дело

Вся история человечества это история отношений. В более узком смысле история отношений мужчин и женщин, взрослых и молодых, начальников и подчиненных. На работе мы проводим треть своей жизни, поэтому важно обеспечить здоровые отношения в коллективе. Особенно важно это для менеджера по персоналу как для человека, отвечающего за работу с людьми и морально-психологический климат в организации. Как эффективно взаимодействовать с сотрудниками?

Бытует мнение, что женщины в отличие от мужчин не готовы выкладываться на работе на 100 процентов. Руководители говорят полушутя: «У женщины всегда одно полушарие мозга занято семьей, а нам что осталось». Но те же руководители уточняют, что при желании женщины способны творить чудеса. Например, своим терпением, гибкостью и деликатностью могут уговорить строптивого клиента на выгодные для компании условия. Как добиться от милых дам ударного труда не в отдельные дни и не в безвыходных ситуациях, а в повседневной работе?

Голые факты о женской природе

Большинство руководителей-мужчин (80 процентов), отвечая на вопрос о том, трудно ли руководить женской командой, говорили, что особых проблем нет. Однако в ходе интервью они признавались, что в женском коллективе их огорчает медлительность в принятии решений, бурная реакция дам на тон голоса и интонацию, сильное влияние их проблем в личной жизни на трудовую деятельность, непредсказуемое переключение фокуса внимания от рабочих тем к семейным вопросам, интриги, истерики, шантаж. Также раздражало то, что они не говорят напрямую: начинают сильно издалека, попутно давая оценку всему что только можно и искажая факты. К концу рассказа забываешь, о чем вообще был разговор. А еще обижаются, даже плачут, переходят на личные взаимоотношения и без согласия руководства «обустраивают быт»: цветочки, картины, статуэтки и пр. Объясняя свою непоследовательность в «показаниях», многие добавляли: «Но ведь это же женщины! Они такие от природы, ничего не поделаешь».

Переведя эти эмоциональные высказывания на язык управленческих задач, мы увидим, что трудности обычно возникают с поиском аргументов для женщин при передаче задания (что, как и почему следует делать), с подбором способов мотивирования женщин на эффективную работу. Однако специфические «женские эффекты» проявляются далеко не всегда и не везде. Как показало исследование нашего журнала, они чаще встречаются там, где женщин в коллективе больше 70 процентов, и характерны для традиционно женских должностей бухгалтеров, кадровиков, секретарей, продавцов, операторов на телефонах и др.

Есть еще одна особенность. Различия в поведении мужчин и женщин в основном встречаются в российских компаниях. В западных компаниях женщины стараются придерживаться мужского подхода к работе, а их коллеги-мужчины, как ни странно, овладевают традиционно женскими навыками: плетением интриг, обидчивостью, капризами.

Как объяснять, чтобы понимали

Многие руководители сталкивались с ситуацией, когда, давая задание сотрудницам и уточняя, все ли понятно, слышали в ответ «да, все понятно», а потом получали совершенно не те результаты. Конечно, не всегда сама формулировка задачи является четкой и прозрачной, но возникает и резонный вопрос. Если что-то непонятно, то почему не переспросили?

Здесь мы имеем дело с «эффектом паззла» (домысливания) и страхом «плохо выглядеть». Смысл эффекта паззла заключается в том, что женщины при столкновении с «белыми пятнами» склонны самостоятельно достраивать образ до полноты. Поэтому их ответ «все понятно» совершенно искренен. Им действительно все ясно, а если что и непонятно, то они в процессе додумают. Мужчины в аналогичном случае чаще всего просто сдадут недоделанную работу и скажут: «А здесь я не понял».

Причина страха «плохо выглядеть» заключается в том, что для подавляющего большинства женщин отношение к ним руководителя имеет огромное значение. Разумеется, этот момент важен и для мужчин. Но мужчина обычно стремится, чтобы оценили его квалификацию, профессиональные качества, результаты его работы, а для дамы слова руководителя это оценка ее как человека, как женщины. И если она добилась отличных результатов, а начальник не сказал, что она молодец, значит, вся работа насмарку и руководитель ее недолюбливает. Женщина опасается, что, задавая дополнительные вопросы, она произведет на него впечатление «бестолковой пустышки», поэтому предпочитает разбираться сама. Обычно таким страхам подвержены новенькие сотрудницы.

Чтобы избежать таких ситуаций, максимально четко формулируйте задачу. Причем желательно письменно и, допустим, по электронной почте, чтобы не потерялась. Не передавайте задание через других сотрудников, если речь не идет о стандартной операции. Здесь есть риск не только получить иной результат, но и поссорить коллег между собой.

Вера БЛАШЕНКОВА,
кандидат политических наук, руководитель проекта Wo-mania.ru:

«В общении с сотрудницами полезно проводить аналогии из обычной жизни, домашнего хозяйства. Дама мгновенно улавливает логику и суть, если рассматривается знакомый для нее контекст. Попросите пересказать задание своими словами, “как поняла”. Поначалу это может вызывать недоумение у сотрудниц, но потом это становится привычкой, и они сами начинают уточнять: “То есть мне нужно сделать...” Спросите о понимании, стимулируя задавание вопросов: “Неужели, правда, все понятно? А мне кажется, непростая задача”, “Обычно всегда задают 2-3 вопроса, а Вы почему-то не задаете...”»

У страха глаза велики

Помимо правильного понимания задачи есть и другая трудность, связанная с передачей поручения сотрудницам. Нередко работники-женщины отказываются браться за выполнение новой или сложной задачи. На это могут быть три причины.

Сопротивление новому. Женщины гораздо лучше справляются с работой по усовершенствованию уже существующего, нежели с разработкой нового. Поэтому на запуск проекта «с нуля» лучше брать мужчину. А вот разработку правил и процедур, установление отношений и оттачивание деталей целесообразно поручить женщине. Встречаются, конечно, и дамы прирожденные новаторы, но их немного. Женщину пугает не столько сложность предстоящей работы или ее объем, сколько необходимость отказаться от того, что есть, ради неизвестного. Отсюда сопротивление идеям руководства. Лучшее, как известно, враг хорошего.

Руководителю в данной ситуации можно дать такой совет: если перед вами толковая женщина-консерватор, то представьте новую задачу не как революционное преобразование, а как усовершенствование имеющейся системы, наведение в ней порядка, некий переходный этап от старого к новому. Также важно эмоционально описать результаты успешного решения задачи и выгоды как для компании, так и для сотрудницы. Для женщины задачу надо обязательно раскрасить, создать драматизм, чтобы она почувствовала себя героиней важных событий.

Неуверенность в себе. Женщина боится неудачи и, как следствие, плохой оценки: «не справилась, не оправдала ожиданий, подвела». Так неприятно, что лучше не рисковать. Что делать? Советы такие. Заведите, например, картотеку достижений и индивидуальных плюсов, чтобы сотрудницы видели свои реальные успехи и способности. Поддерживайте словами: «Вы сможете, вы справитесь, вы и не такое делали». Внедряйте наставничество на начальном этапе. Обеспечьте возможность оперативно получать советы у более опытных коллег, например, вводить процедуру «звонок (письмо) другу». Сообщите о возможных трудностях, о праве на ошибку и готовности прийти на помощь.

Владимир ПИРОГОВ,
генеральный директор ООО «Никлайн» (г. Екатеринбург):

«Руковожу чисто женским коллективом продавцов-консультантов магазина одежды. По опыту знаю, что сотрудницы ценят в руководителе понимание их насущных проблем, что дети болеют, нет свободного времени на личную жизнь. Стараюсь относиться сочувственно в таких ситуациях, помочь. Сотрудницы это видят, поэтому когда перед коллективом стоят новые задачи, с радостью откликаются на них. Главное здесь не переборщить с эмоциями и найти баланс между людскими проблемами и жесткой логикой производственных задач».

Комедия из жизни - Драка! (всем за работу в сентябре
Драка (боевик, режиссер-жизнь, актеры люди из Монтевидео) Как обычно после долгих веселий и громкой музыки наступает момент перегрузки: мышление замедляется, а реакции становятся неконтролируемыми. Молодежь в парке гудела 3-и сутки: днем все валялись на газонах под пальмами и кустарником, а вечером пили мате и бесились до рассвета. И вот однажды, в жаркий полдень, на виду у гуляющих людей среднего возраста, двое подрались
Целебный уксус
М ногим известно: маринады не полезны для нашего желудка. Они раздражают, разъедают его слизистую оболочку, приводя к образованию язв и гастритных пятен. Однако не стоит стазу же забраковывать этот древнейший вид приготовления пищи. Ведь наши предки редко выдумывали что-то совершенно бесполезное. Давайте посмотрим на привычный уксус с другой точки зрения. Все дело в том, каким уксусом пользоваться и в каком количестве. О целебных свойствах яблочного уксуса сегодня известно практически всем
С ЛЮБИМЫМИ НЕ РАССТАВАЙТЕСЬ
Как сохранить семью, оказавшуюся на грани развода? На этот актуальный вопрос отвечает психоаналитик Ольга Александровна ЛУКИНА. Чаще всего ко мне обращаются пары, которые в результате затяжного изматывающего конфликта не могут больше жить под одной крышей, но и разводиться не хотят. Их нервы напряжены до предела, и моя задача, не травмируя психику пациентов, медленно, шаг за шагом распутать клубок их психологических проблем

«Эффект серой мышки». Это маскировка собственных способностей. Некоторым женщинам комфортнее отказаться от дополнительных благ в виде карьерного роста, лишь бы не брать на себя ответственность за сложные задания и не тратить дополнительные силы на работу. Обычные отговорки: «ой, я ничего в этом не понимаю / я недавно с этим работаю / лучше поручите кому-нибудь еще и т. п. Возможно, кто-то скажет, что не стоит таких теребить. Но, как показывает опыт, если не теребить, сотрудник профессионально деградирует, поэтому совет такой. Проводите аттестации, в ходе которых сотрудницы демонстрируют свои реальные знания и умения. Быть в числе двоечников никто не хочет. Материально стимулируйте расширение зоны ответственности и компетенций, делайте застой финансово невыгодным. Объясните, почему поручаются те или иные задачи. Желание нравиться и высокая оценка начальника обычно пересиливают лень.

Простые истины для босса

Опытные руководители говорят, что в убеждении им помогает такая схема.

Шаг 1. Выразите озабоченность тем, что стоит важная задача и необходимо подобрать толкового человека, который взялся бы за нее. После некоторой паузы (во время которой многие дамы подумают о том, относятся ли они к толковым в глазах начальника) невзначай добавьте: «Кстати, а может быть, вы возьметесь? Мне кажется, вы могли бы справиться». Как правило, после этого женщина (обрадовавшись в душе своей толковости) начинает бурно протестовать: «Не могу, не умею, не знаю, боюсь и т. п.».

Шаг 2. Согласитесь и похвалите: «Да, я понимаю, непросто так взять и решиться. Но с другой стороны, вы ведь прекрасно справляетесь с ..., умеете делать... Да вы, если захотите, сможете всем нос утереть!» Здесь важно не переходить на личности, а всего лишь подчеркнуть, что новая задача возвысит сотрудницу. После таких слов дамы обычно призадумываются и хотя продолжают сопротивляться, но приводят не общие аргументы, а конкретные причины-трудности: «А я плохо знакома с программой.., мне не доводилось общаться с.., я не умею рассчитывать...» Это знак руководителю, что женщина в глубине души уже примерила на себя новую роль.

Иван ЛЕСКОВ,
главный врач Лор-клиники доктора Лескова, генеральный директор ООО «Момус»:

«Если руководитель женского коллектива мужчина, то в этом самом коллективе он как мужчина и воспринимается. Поэтому всем дамам в первую очередь следует уделять равное внимание. Если вы кого-то выделите, можете с этой сотрудницей попрощаться заранее. И наоборот, если хотите, чтобы кого-нибудь вдруг начал поддерживать весь коллектив, просто перестаньте ее замечать. Все, кто только может, начнут помогать именно ей. И последнее дамы очень любят манипулировать своим руководителем как мужчиной, добиваясь, чтобы манипуляторшу назначили «любимой женой». Поэтому любую неадекватную на уровне эмоций реакцию вашей подчиненной следует в первую очередь оценивать: «Не манипуляция ли это?»».

Шаг 3. Успокойте, что все перечисленные трудности будут устранены, и приободрите: «Ничего страшного, мы с вами вместе сядем и решим, как все это исправить и кто нам в этом может помочь. Зато вы сможете...». Дальше возможны три сценария:

  • Вариант 1. Сотрудница впадает в нерешительность: «Ну, не знаю, я не уверена, мне надо подумать, я так сразу не могу». Лучше не давайте времени на раздумья и предложите думать по факту: «Я предлагаю вам начать, а если возникнут какие-то проблемы, тогда будем садиться и думать. Но я уверен (а), проблем не возникнет. У вас все получится. Начинаем завтра». На ворчания реагируйте с юмором.
  • Вариант 2. Сотрудница после паузы возвращается к упрямым возражениям на шаге 1: «Нет, все-таки это не для меня, я не могу и не хочу». Руководителю нужно просто мягко надавить: «Я понимаю ваши страхи, но дело есть дело. Поэтому капризничать ни к чему, вы справитесь. Возражения не принимаются».
  • Вариант 3. Сотрудница начинает буквально умолять не давать ей нового задания со словами: «Пожалуйста, я вас очень прошу, не надо, я не справлюсь». В этом случае давить нельзя, иначе дело может кончиться слезами и увольнением. Либо откажитесь от затеи, либо дайте время подумать, примириться с идеей, если, конечно, время терпит.

Кто-то из читателей, вероятно, подумал, что у руководителя нет времени нянчиться с каждым из подчиненных. Но как показывает практика и опыт респондентов, лучше потратить 15 минут на уговоры в начале, чем потом многие месяцы видеть обиды, сталкиваться с непониманием (а иногда и местью) сотрудниц.

Успехов, больших профессиональных и личностных достижений всем вам, уважаемые руководители, и всем тем, кто собирается ими стать!

 

Автор - управляющий партнер консалтинговой компании «Конкретика»
 

Случайные статьи из раздела Женский журнал

Фирменная пудреница (глава шестая
Собака - друг человека. - Н у, хорошо, в Париже ты время провела, как я понял, шикарно. А теперь объясни, что за хахаля ты себе там завела и почему тебя из-за него в Москве чуть не убили? - огорошил меня вопросом муж после того, как я ему рассказала о своей поездке, тщательно и успешно ( как мне казалось) обойдя все, связанное с Анри, моей миссией курьера, странными свойствами парика и пристальным интересом абсолютно посторонних лиц к моей новой пудренице. Вот так с ним всегда...
Женский журнал | 26.11.2011
Ваша история успеха! / ЕЛЕНА ПРОКЛОВА: ПРЕЛЕСТИ ГОЛОДНОЙ ЖИЗНИ
Блестящая актриса, автор чудесной книги, последняя героиня, заботливая мать, любящая жена и необыкновенно красивая женщина щедро делится опытом и жизненной философией, которая помогает стать красивой и прийти, как маленькой Герде, сквозь вьюги и метели к своей мечте...
Женский журнал | 26.11.2011
Группа «Рефлекс»: Жарим по-японски
Всем известно: японская кухня вкусна и полезна. Вместе с солистами группы Рефлекс Ириной, Аленой и ди-джеем Сильвером (Григорием) мы решили приготовить якинику - блюдо, популярное не только в Японии, но и во всем мире - Якинику в переводе с японского - жареное мясо (яки - мясо, нику - жареное) Алена: Училась готовить у повара-японца - Якинику в переводе с японского означает жареное мясо (яки - мясо, нику - жареное), - сразу ввела нас в курс дела Алена...
Женский журнал | 26.11.2011
Жизнь под давлением
В начале нового тысячелетия многие, давно известные заболевания, обретают новое лицо. Это становится закономерной платой за избыточный комфорт нашего существования, за ненормальный ритм жизни, за бесконечные стрессы, за физические и нервные перегрузки, за увлечение разнообразными фаст-фудами...
Женский журнал | 26.11.2011
Половой герпес во время беременности
Половой герпес во время беременности Для женщины, готовящейся к материнству, половой герпес особенно опасен. Здоровье, а порой и жизнь будущего ребенка могут оказаться под угрозой. - Чем коварен половой герпес? - Вирус герпеса, попадая в организм, поселяется там навсегда. Причем до поры инфекция ведет себя смирно. Но тут же внедряется в кровь, если возникает стрессовая для организма ситуация. А ею может оказаться, к примеру, вспышка какой-то болезни, переохлаждение, резкий нервный срыв...
Болезни | 26.11.2011